Dystrybutorzy

Zobacz, jak możemy Ci pomóc

Problem z serwisem?

  • Naszym klientom dostarczamy wsparcie 12 h od poniedziałku do piątku w godzinach 7-19, wystarczy napisać: [email protected] lub zadzwonić: 693 038 075, 798 004 532

Problem z obsługą gwarancyjną?

  • Naszym partnerom przedstawiamy bardzo jasne warunki gwarancji produktów Dnake. Gwarancje rozpatrywane są do 48 godzin. 

Potrzebuje wsparcia projektowego

  • Naszym partnerom pomagamy w procesie tworzenia projektów dla klientów.

Rozumiemy Twoje Potrzeby

Pracując ze dystrybutorami zauważyliśmy, że odpowiednia obsługa posprzedażowa jest fundamentem dobrego produktu. Dlatego naszym partnerom zapewniamy najlepsze ceny, jasne warunki dostawy, obsługi gwarancyjnej czy pomocy serwisowej.

Wszystko zaczyna się od rozmowy

Najlepszym pierwszym krokiem jest rozmowa, podczas której postaramy się odpowiedzieć na wszystkie pytania i wspólnie zaplanujemy czy i jak możemy Ci pomóc.

Zadzwoń na numer:

668 557 024

Napisz maila:

Wypełnij formularz

Najczęściej zadawane pytania

Jaki jest koszt systemu?

Przygotowujemy ofertę dla każdej inwestycji. Wystarczy wypełnić formularz: https://dnake-global.pl/oferta-24h/ albo wysłać maila: [email protected] lub zadzwonić na numer: 537 507 607

Czy urządzenia Dnake poradzą sobie w mojej inwestycji?

Dnake obsługuje tysiące inwestycji na całym świecie w tym osiedla powyżej 6 000 mieszkań. Jeżeli chcesz zobaczyć przykładowe projekty znajdziesz je tutaj: https://dnake-global.pl/wp-content/uploads/2023/06/Zrealizowane-projekty.pdf 

Chcę dodać inne urządzenia do systemu. Czy mogę to zrobić?

Zdecydowanie tak! Domofony Dnake pracują w otwartej technologi SIP, dzięki której w instalacji domofonowej mogą pracować urządzenia różnych producentów wspierających technologię SIP. Co więcej, ekrany Dnake pozwalają na obserwację ekranu z kamer dowolnego producenta. 

Jak długo trwa gwarancja?

Gwarancję na urządzenia Dnake można rozszerzyć nawet do 5 lat.

Jak wygląda serwis systemu?

Serwisowanie systemu jest ekstremalnie proste. Firmy konserwujące systemy Dnake mogą korzystać z systemu, który pozwala na zdalne połączenie z systemem. Z przyjemnością polecimy firmy, które na pewno poradzą sobie z konserwacją Twojej inwestycji. 

Gdzie znajdują się serwery obsługujące aplikację Dnake?

Dnake korzysta z serwerów Amazon zlokalizowanych w Europie.

Jak przechowywane są pliki do funkcji rozpoznawania twarzy?

System przechowuje pliki wektorowe, nie są to grafiki (obrazy) twarzy. Dlatego przechowywanie tych plików nie narusza polityki RODO.